SAMMANFATTNING AV VÅR INFORMATIONSHANTERING

Vi samlar in så lite information som möjligt.

Vi behöver veta ditt namn och var du bor för att kunna skicka varor hem till dig, samt din e-postadress och mobilnummer för att kunna kontakta dig.

Sen så måste vi såklart veta vilka produkter du beställt.

När du betalar hanteras denna transaktion av den externa betalningsförmedlaren Payson.

Leverans av dina beställda produkter sker av PostNord.

 

Här kommer en mer detaljerad beskrivning

VILKA SYSTEM HAMNAR DINA UPPGIFTER I?

När du handlar hos oss så går din order igenom flera steg för att vi ska kunna behandla och skicka dina varor till dig. 

Visma webshop+

Vi använder ett system för vår webshop som heter Visma Webshop+. Det är en databas där våra produkter, våra sidor med text och allt annat (inklusive den här sidan) du ser i webshopen finns samlat. När du lägger en beställning på www.webshop.dilog.se så gör du det i Visma Webshop+. 

Din beställning hamnar då i en databas hos Visma som vi och Visma’s tekniker har tillgång till. Visma förvarar informationen åt oss men behandlar den inte på något sätt utan vår tillåtelse eller att vi begär det.
I beställningen finns information om vilka produkter du köpt av oss, den adress vi ska skicka varorna till, den angivna e-postadressen och samt ditt mobiltelefon nummer.  

Det är från Visma Webshop+ du får e-post meddelande om att vi mottagit din order.

 
Payson

När du kommer till kassan så måste du betala för dina varor. Här samarbetar vi med Payson som extern betalningsförmedlare.

 Har du frågor kring hur Payson behandlar din information måste du kontakta dem (https://www.payson.se/sv/). 

Visma Administration

När din beställning gått igenom skickas den till vårt affärssystem. Vi använder ett separat affärssystem för att knyta ihop lager, bokföring och logistik. Det är bara vi som har tillgång till systemet och ingen bearbetar dina uppgifter utom vi. 

POSTNORD

Vi använder oss av PostNord som transportör av våra paket och brev.

Din information (ditt namn, adress och mailadress) skrivs in i deras system Packsoft online. Där knyts din information samman med ett spårbart kollinummer. Detta kollinummer är publikt spårbart på www.posten.se.  För att se hur PostNord behandlar dina uppgifter vänligen se: https://www.postnord.com/sv/om-oss/gdpr/

 

HUR ANVÄNDER VI DEN HÄR INFORMATIONEN?

Vi använder informationen enbart för att expediera din beställning. 

 

VARFÖR SPARAR VI INFORMATION OCH HUR LÄNGE?

Vi sparar information av bokföringstekniska skäl i enighet med bokföringslagen i 7 år.

 

INFORMATION TILL ANDRA AKTÖRER

Vi delar eller lämnar aldrig ifrån oss din information till någon annan. Undantag görs om vi av någon anledning är tvingade enligt lag eller domstolsbeslut.

 

TA BORT DIN INFORMATION FRÅN VÅR DATABAS

Den information vi sparar finns bara som underlag för den ekonomiska transaktionen och behålls av legala skäl och kan därför inte raderas. 

Har du frågor så är du välkommen att kontakta oss på info@dilog.se